7. TORNEOS Y COMPETENCIAS

7.1 Inscripción a Torneos

Para participar en un torneo, los usuarios deben:

• Acceder a la página específica del torneo en la plataforma.
• Registrar su equipo en el torneo seleccionado.
• Cumplir con los requisitos específicos establecidos para cada competencia.
• Realizar el pago de la cuota de inscripción cuando sea requerido.
• Aceptar las reglas aplicables al formato de competencia.

7.2 Cuotas de Inscripción

Los torneos pueden ser gratuitos o de pago. La cuota de inscripción, cuando aplique, será claramente especificada en la página del torneo. Las cuotas pagadas son no reembolsables, excepto en los casos de cancelación o reprogramación del torneo por parte de la organización.

7.3 Reglas de Torneos

La organización establece dos niveles de lineamientos para las competencias:

• Reglas Generales: Normativa base que rige todos los torneos en la plataforma, incluyendo principios deportivos, conducta competitiva, criterios de elegibilidad, sanciones y lineamientos de comportamiento.
• Reglas de Formato o Proceso de Competencia: Lineamientos particulares que definen el desarrollo del torneo según su estructura (por ejemplo: eliminación simple, eliminación doble, fase de grupos, puntos por victoria, desempates, brackets superiores e inferiores, etc.). Estos lineamientos serán anunciados en la página del torneo o en sus materiales informativos.

En caso de conflicto, las reglas del formato prevalecerán sobre las reglas generales únicamente en los aspectos operativos del torneo.

7.4 Cancelación y Reprogramación de Torneos

Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar torneos en las siguientes situaciones:

• No se alcance el número mínimo de participantes requerido.
• Problemas técnicos que impidan el desarrollo normal del torneo.
• Fuerza mayor o cualquier circunstancia fuera de nuestro control.

En caso de cancelación definitiva:

• Notificaremos a todos los participantes registrados mediante los canales oficiales (correo electrónico, notificaciones del sitio o plataformas oficiales).
• Procesaremos el reembolso íntegro de las cuotas de inscripción pagadas, cuando corresponda.
• No asumiremos responsabilidades adicionales por gastos, daños, pérdidas de expectativas de premio u obligaciones derivadas de la cancelación.

Si el torneo es reprogramado:

• Los participantes podrán mantener su inscripción para la nueva fecha.
• Nos comprometemos a notificar oportunamente la nueva fecha y detalles del torneo reprogramado.

7.5 Problemas Técnicos Durante Competencias

Dado que la organización no tiene control sobre los juegos ni sobre las conexiones de internet de los participantes:

• Los problemas técnicos del juego (servidores caídos, bugs, desconexiones) no son responsabilidad de la plataforma.
• Los problemas de conexión de los jugadores no son responsabilidad de la plataforma.
• Nos reservamos la facultad de aplicar medidas compensatorias como cambios de horarios, reprogramación de partidas, modificación de formatos o cualquier otra acción justa para no afectar el desarrollo del torneo.
• Las decisiones de los organizadores respecto a situaciones técnicas serán definitivas.

7.6 Disputas y Reclamos

Los reclamos sobre resultados, decisiones arbitrales o situaciones de juego deben presentarse:

• Inmediatamente después de ocurrido el incidente.
• A través de los canales oficiales establecidos para el torneo.
• Con evidencia documental (capturas, videos, etc.) cuando sea posible.

Las decisiones finales sobre disputas corresponden exclusivamente a la organización.

8. PREMIOS Y PAGOS

8.1 Entrega de Premios

Los premios obtenidos en los torneos podrán ser entregados mediante los siguientes métodos:

• Transferencia bancaria (para premios en efectivo).
• PayPal u otras plataformas de pago electrónico.
• Premios físicos, como periféricos, merchandise o productos relacionados.
• Premios digitales, incluyendo skins, monedas del juego u otros ítems virtuales.
• Cualquier otro método que la organización determine y comunique oportunamente.

8.2 Plazo para Reclamar Premios

Los ganadores tendrán un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la finalización del torneo para reclamar sus premios. Una vez transcurrido este plazo, los premios no reclamados podrán ser reasignados o retenidos según decisión de la organización, sin que exista obligación adicional de entrega.

8.3 Requisitos para Recibir Premios

Para recibir cualquier tipo de premio, los ganadores deberán:

• Proporcionar datos fiscales completos y verídicos, cuando corresponda.
• Presentar identificación oficial, si es requerida.
• En caso de menores de edad, presentar autorización escrita de sus padres o tutores legales.
• Cumplir con los requisitos específicos que la organización solicite para la entrega del premio, tanto físicos como digitales.

8.4 Obligaciones Fiscales

El ganador es responsable del pago de los impuestos aplicables según la legislación vigente, incluyendo el Impuesto Sobre la Renta (ISR) para premios en efectivo. La organización podrá:

• Realizar las retenciones fiscales requeridas por la ley.
• Proporcionar los comprobantes fiscales necesarios.
• No asumir responsabilidad por obligaciones fiscales adicionales derivadas del premio.

8.5 Descalificación y Pérdida de Premios

Nos reservamos el derecho de retener o cancelar la entrega de premios si:

• Se detecta que el ganador violó las reglas generales o de formato del torneo.
• Se comprueba el uso de trampas, hacks o cualquier ventaja injusta.
• El ganador proporcionó información falsa o fraudulenta.
• Existe sospecha fundada de fraude o manipulación de resultados.
• El ganador no cumple con los requisitos para recibir el premio, ya sea físico, digital o en efectivo.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE CONTENIDO

9.1 Propiedad del Contenido del Usuario

El usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que suba a la plataforma (imágenes, videos, logos, textos, etc.). Al subir contenido, el usuario otorga automáticamente una licencia a la organización bajo los términos descritos a continuación.

9.2 Licencia de Uso Otorgada a la Plataforma

Al subir contenido a la plataforma, el usuario concede a la organización una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para:

• Usar, reproducir, modificar, adaptar y editar el contenido dentro de la plataforma.
• Publicar y distribuir el contenido en la plataforma y redes sociales asociadas.
• Utilizar el contenido con fines publicitarios y promocionales.
• Modificar elementos visuales (colores, tamaños, formatos) para fines de diseño, comunicación o marketing.
• Incluir el contenido en materiales de marketing, transmisiones y publicaciones oficiales.

Ejemplo: Si un equipo sube un logo rojo, la organización puede cambiarlo a blanco, negro o cualquier otro color para ajustarlo a diseños, fondos o materiales publicitarios sin requerir autorización adicional.

9.3 Responsabilidad del Usuario por Contenido Subido

El usuario garantiza y se compromete a:

• Tener todos los derechos necesarios sobre el contenido que sube.
• No subir contenido que viole derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, derechos de imagen o privacidad.
• No subir contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio o inapropiado.
• Responder ante cualquier reclamo, demanda o acción legal derivada de su contenido, liberando a la organización de cualquier responsabilidad directa o indirecta.

La organización podrá, a su discreción, eliminar contenido que considere inapropiado o que infrinja estas condiciones, sin previo aviso.

9.4 Propiedad de la Plataforma y Restricciones de Uso

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo su diseño, código fuente, marca, logotipos, gráficos y materiales originales, son propiedad exclusiva de la organización.

El usuario se compromete a:

• No reproducir, distribuir, modificar, vender, sublicenciar o usar el contenido de la plataforma para fines comerciales sin autorización expresa.
• No descompilar, realizar ingeniería inversa ni intentar obtener código fuente de la plataforma.
• Utilizar la plataforma únicamente para los fines permitidos en estos términos y condiciones.

El uso no autorizado de cualquier contenido o funcionalidad de la plataforma constituirá una violación de estos términos y dará lugar a acciones legales.

10. INFORMACIÓN PÚBLICA DE USUARIOS

Al crear un perfil en Nephyx, el usuario acepta expresamente que la siguiente información será de carácter público y visible para todos los usuarios de la Plataforma:

• Nombre de usuario (gamertag)
• Imagen de perfil
• Información del equipo al que pertenece
• Estadísticas de participación en torneos
• Historial de competencias
• Clasificaciones y logros obtenidos
• Contenido que el usuario publique intencionalmente como público

Esta información pública es necesaria para el correcto funcionamiento de la Plataforma y los servicios de competencia.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 Uso de la Plataforma

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Nephyx no garantiza que:

• El servicio será ininterrumpido o libre de errores
• Los resultados obtenidos serán exactos o confiables en todo momento
• La calidad del servicio cumplirá con las expectativas del usuario

11.2 Responsabilidad por Contenido de Terceros

Nephyx no es responsable por:

• Contenido publicado por usuarios
• Interacciones entre usuarios
• Disputas entre participantes
• Conducta de usuarios fuera de la Plataforma

11.3 Responsabilidad por Juegos y Tecnología

Nephyx no es responsable por:

• Fallos en los servidores de los juegos
• Problemas de conexión a internet de los usuarios
• Bugs o errores de los videojuegos utilizados
• Actualizaciones o cambios en los juegos por parte de sus desarrolladores
• Equipos o hardware de los usuarios

11.4 Límite Máximo de Responsabilidad

En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a cualquier usuario excederá la mayor cantidad entre:

• El total pagado por el usuario a la plataforma durante los 6 meses previos al evento que dio origen a la reclamación.
• La cantidad de $1,000.00 MXN (mil pesos mexicanos).

Esto significa que, aunque el daño real sea mayor, la compensación máxima que podremos otorgar estará limitada a esta cantidad.

11.5 Exclusión de Daños

En la medida permitida por la ley, Nephyx no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de ganancias, ingresos o ahorros
• Pérdida de datos o información
• Daño a la reputación
• Lucro cesante

12. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS

12.1 Causales de Suspensión o Terminación

Nephyx podrá suspender temporalmente o eliminar permanentemente una cuenta de usuario, sin previo aviso y a su exclusiva discreción, en los siguientes casos:

• Violación de estos Términos y Condiciones
• Violación de las reglas de torneos
• Suplantación de identidad o uso de información falsa
• Generación de ingresos externos utilizando la Plataforma sin autorización
• Conducta antideportiva dentro o fuera de la Plataforma
• Fraude fiscal o intento de evasión de obligaciones
• Uso de programas externos, hacks, cheats o cualquier software que otorgue ventajas injustas
• Acoso, amenazas o violencia hacia otros usuarios
• Discriminación o discurso de odio
• Spam o publicidad no autorizada
• Explotación de vulnerabilidades de la Plataforma
• Uso de múltiples cuentas para evadir sanciones
• Incumplimiento de obligaciones de pago
• Cualquier actividad ilegal o que viole derechos de terceros

12.2 Tipos de Sanciones

Nephyx podrá aplicar las siguientes sanciones, según la gravedad de la falta:

• Advertencia formal: Notificación de incumplimiento sin otras consecuencias
• Suspensión temporal: Inhabilitación de la cuenta por un periodo determinado
• Suspensión de torneos: Prohibición de participar en competencias por tiempo definido
• Eliminación permanente: Cierre definitivo de la cuenta sin posibilidad de recuperación
• Inhabilitación permanente: Prohibición de crear nuevas cuentas en la Plataforma

12.3 Proceso de Apelación

Los usuarios que consideren que una sanción fue aplicada injustamente pueden presentar una apelación en un plazo de 15 días hábiles a través del correo soporte@nephyx.lat, incluyendo:

• Nombre de usuario
• Descripción detallada de los hechos
• Evidencia que respalde su defensa

Nephyx revisará la apelación y emitirá una respuesta definitiva en un plazo de 20 días hábiles. La decisión de Nephyx será final e inapelable.

12.4 Terminación Voluntaria por el Usuario

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a soporte@nephyx.lat. La eliminación será procesada conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad. Sin embargo, ciertos datos públicos del usuario, incluyendo su participación en torneos y resultados, podrán mantenerse visibles en la plataforma para garantizar la integridad de los torneos y la correcta administración de estadísticas y rankings.

12.5 Consecuencias de la Terminación

Al terminar una cuenta:

• Se perderá el acceso a todos los servicios de la plataforma.
• Se perderán estadísticas, logros y contenido personal asociado, excepto información que deba permanecer pública por participación en torneos.
• No habrá reembolso de pagos realizados previamente.
• Los premios no reclamados serán considerados como perdidos.
• La plataforma podrá conservar cierta información conforme al Aviso de Privacidad y obligaciones legales.

Nota: La visibilidad de datos públicos relacionados con torneos no constituye violación de privacidad y se limita únicamente a información necesaria para mantener la transparencia y control en la plataforma.

13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nephyx se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios mediante:

• Publicación en el sitio web con indicación de la fecha de actualización
• Correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación en la Plataforma al iniciar sesión

El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la eliminación de su cuenta.